DEVOLUCIONES
Nuestra política de reembolsos y devoluciones tiene una duración de 14 días. Si han pasado 14 días desde tu compra, no podemos ofrecerte un reembolso completo ni un cambio.
Para ser elegible para una devolución, tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en las que lo recibiste. Además, debe estar en su embalaje original.
Para devolver tu producto, debes avisarnos en la siguiente dirección: angelvalor19@gmail.com. Asegúrate de que el producto esté en su estado original, sin usar y con el embalaje original y te daremos las instrucciones para que puedas enviarnos el producto.
Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu artículo. También te informaremos sobre la aprobación o el rechazo de tu reembolso.
Si tu devolución es aprobada, se procesará el reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a tu tarjeta de crédito o método de pago original dentro de un determinado número de días.
Serás responsable de pagar los gastos de envío para devolver tu artículo.
Reembolsos tardíos o no recibidos
Si aún no has recibido tu reembolso, primero verifica nuevamente tu cuenta bancaria.
Luego, contacta con tu compañía de tarjeta de crédito, ya que puede tardar algún tiempo en reflejarse oficialmente el reembolso.
A continuación, contacta con tu banco. A menudo, hay un tiempo de procesamiento antes de que se refleje el reembolso.
Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, por favor contáctanos en angelvalor19@gmail.com